Questions produits :
Les produits sont-ils garantis ?
Oui, la garantie est de 1an dans la limite des garanties accordées par les fabricants
Comment trouver la chaine et le guide adapté à ma tronçonneuse ?
Vous trouverez ici notre sélecteur de guide et de chaine, en cas de de doute vous pouvez nous contacter par mail à conseil@zimmersa.com ou par téléphone au 03 87 90 30 22
Comment trouver des pièces détachées ?
Si vous ne trouvez pas le produit sur notre boutique en ligne, merci de nous contacter par mail à conseil@zimmersa.com. Nous vous enverrons le plan éclaté du produit
Comment choisir la taille de mes vêtements/chaussures ?
Vous trouverez ici le guide tailles.
Questions commande :
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Vous pouvez régler par carte bancaire, PAYPAL (possibilité de régler en 4 fois), virement, chèque et en espèces au comptoir
Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez automatiquement un mail de suivi. En cas de manquement, n’hésitez pas à nous contacter par mail à zimmer@zimmersa.com
Comment échanger un article ?
Merci de compléter le bon de retour inclus dans le colis et nous le renvoyer en port payé (en savoir plus)
Comment changer mon mot de passe ?
Vous pouvez le changer ici (lien "mot de passe oublié") ou nous contacter par mail à commande@zimmersa.com ou par téléphone au 03 87 90 30 22
Divers :
Comment connaitre mon tarif revendeur ?
Le tarif est affiché automatiquement lorsque votre compte revendeur est activé, en cas de doute ou demande particulière nous contacter par mail à commande@zimmersa.com ou par téléphone au 03 87 90 30 22
Comment recevoir un devis ?
Merci de nous transmettre la liste du matériel ainsi que vos coordonnées par e-mail. Le produit est hors catalogue ? N’hésitez pas à nous contacter par mail à conseil@zimmersa.com ou par téléphone au 03 87 90 30 22.
Vous avez besoin d’un conseil technique, d’une information sur un produit?
Par mail conseil@zimmersa.com ou par téléphone au 03 87 90 30 22.
