Questions produits : Les produits sont-ils garantis ? Oui, la garantie est de 1an dans la limite des garanties accordées par les fabricants Comment trouver la chaine et le guide adapté à ma tronçonneuse ? Vous trouverez ici notre sélecteur de guide et de chaine , en cas de de doute vous pouvez nous contacter par mail à conseil@zimmersa.com ou par téléphone au 03 87 90 30 22 Comment trouver des pièces détachées ? Si vous ne trouvez pas le produit sur notre boutique en ligne, merci de nous contacter par mail à conseil@zimmersa.com. Nous vous enverrons le plan éclaté du produit Comment choisir la taille de mes vêtements/chaussures ? Vous trouverez ici le guide tailles. Questions commande : Quels moyens de paiement sont acceptés ? Vous pouvez régler par carte bancaire, PAYPAL (possibilité de régler en 4 fois), virement, chèque et en espèces au comptoir Comment suivre ma commande ? Vous recevrez automatiquement un mail de suivi. En cas de manquement, n’hésitez pas à nous contacter par mail à zimmer@zimmersa.com Comment échanger un article ? Merci de compléter le bon de retour inclus dans le colis et nous le renvoyer en port payé (en savoir plus) Comment changer mon mot de passe ? Vous pouvez le changer ici (lien "mot de passe oublié") ou nous contacter par mail à commande@zimmersa.com ou par téléphone au 03 87 90 30 22 Divers : Comment connaitre mon tarif revendeur ? Le tarif est affiché automatiquement lorsque votre compte revendeur est activé, en cas de doute ou demande particulière nous contacter par mail à commande@zimmersa.com ou par téléphone au 03 87 90 30 22 Comment recevoir un devis ? Merci de nous transmettre la liste du matériel ainsi que vos coordonnées par e-mail. Le produit est hors catalogue ? N’hésitez pas à nous contacter par mail à conseil@zimmersa.com ou par téléphone au 03 87 90 30 22. Vous avez besoin d’un conseil technique, d’une information sur un produit? Par mail conseil@zimmersa.com ou par téléphone au 03 87 90 30 22.
